1. Operatorul de date
Operatorul de date cu caracter personal este DORO LABS S.R.L., cu sediul social în România, denumit în continuare „Societatea” sau „noi”.
Această politică de confidențialitate se aplică site-ului contx.ro și descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm datele dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
2. Date colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
- Date de identificare: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon
- Date de facturare: adresă de facturare, cod fiscal (CIF/CNP)
- Date de navigare: adresă IP, browser, pagini vizitate (prin cookies)
- Date contractuale: informații despre serviciile achiziționate
3. Scopurile prelucrării
Datele dumneavoastră sunt prelucrate în următoarele scopuri:
- Executarea contractului de prestări servicii (art. 6(1)(b) GDPR)
- Îndeplinirea obligațiilor legale de contabilitate și fiscale (art. 6(1)(c) GDPR)
- Procesarea plăților prin platforma Stripe (art. 6(1)(b) GDPR)
- Comunicări cu clienții și suport tehnic (art. 6(1)(b) GDPR)
- Interes legitim — prevenirea fraudei și securitate (art. 6(1)(f) GDPR)
4. Procesatorul de plăți — Stripe
Plățile online sunt procesate prin Stripe Payments Europe, Ltd. (procesator autorizat). Stripe poate colecta date de card și informații de plată în conformitate cu propria politică de confidențialitate disponibilă la stripe.com/privacy. DORO LABS S.R.L. nu stochează datele complete ale cardului dumneavoastră.
5. Destinatarii datelor
Datele pot fi transmise către:
- Stripe — pentru procesarea plăților
- ANAF — în îndeplinirea obligațiilor fiscale
- Autorități competente — la solicitarea legală a acestora
- Furnizori de hosting și IT — pentru funcționarea site-ului
6. Durata stocării
Datele de facturare și contractuale sunt păstrate 10 ani de la data tranzacției, conform legislației fiscale române. Datele de navigare sunt păstrate maximum 12 luni.
7. Drepturile dumneavoastră
În conformitate cu GDPR, aveți dreptul la:
- Acces — să solicitați o copie a datelor prelucrate
- Rectificare — corectarea datelor inexacte
- Ștergere — „dreptul de a fi uitat”, în condițiile legii
- Restricționarea prelucrării — în anumite circumstanțe
- Portabilitatea datelor — transmiterea datelor în format electronic
- Opoziție — la prelucrarea bazată pe interes legitim
- Retragerea consimțământului — fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la adresa de e-mail de contact sau prin formularul de pe site. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
8. Cookie-uri
Site-ul utilizează cookie-uri esențiale pentru funcționare și cookie-uri analitice (cu acordul dumneavoastră). Puteți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browserului.
9. Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea actuală este disponibilă permanent pe această pagină. Data ultimei actualizări: 1 aprilie 2026.
10. Contact
Pentru orice întrebări legate de prelucrarea datelor personale, ne puteți contacta prin pagina de Contact.